Artikel 2

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, opdrachten en overeenkomsten tussen Taem.io en Klant, alsmede hun rechtsopvolgers. De standaardvoorwaarden van Klant zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door Taem.io zijn aanvaard.

2.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van zowel de website als de app van Taem.io. Door gebruik te maken van de website en/of de app gaan Klant, begeleiders en teamleden akkoord met deze algemene voorwaarden. Als een van de bovengenoemde personen niet akkoord gaat met de algemene voorwaarden, dient hij zich te onthouden van registratie en/of gebruik van onze website of app.

2.3 Taem.io verwijst Klant, leidinggevenden en teamleden naar het privacybeleid en deze algemene voorwaarden. Indien bovengenoemde personen akkoord gaan met deze documenten, is het de verantwoordelijkheid van de leidinggevenden en/of de Klant om te bepalen hoe teams en/of teamleden de website en/of app gebruiken. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant en/of haar leidinggevenden om de website/app en de verkregen informatie op een verantwoorde, niet-discriminerende en accurate wijze te gebruiken.

2.4 Onze website, app en door ons verstrekte rapporten hebben uitsluitend een informatieve waarde met als doel het verbeteren van de teamprestaties, de organisatiecultuur, de motivatie en de interne communicatie. Deze informatie wordt niet verstrekt voor medische, arbeidsrechtelijke of psychologische beoordelingsdoeleinden.

2.5 Persoonlijke rapporten die aan teamleden worden verstrekt, zijn vertrouwelijk. Teamleden zijn op geen enkele wijze verplicht deze individuele resultaten te delen met andere teamleden, leidinggevenden of de Klant.

2.6 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Taem.io, waarbij bij de uitvoering derden worden betrokken (te zijn).

2.7 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig worden verklaard of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht. In dergelijke gevallen zullen Taem.io en de Klant in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

Artikel 3

3.1 Bepaalde onderdelen van onze website zijn toegankelijk zonder account of registratie. Om alle onderdelen van de website te kunnen gebruiken, is het echter noodzakelijk om een ​​account aan te maken. De Klant en/of begeleiders kunnen een account aanmaken. Individuele teamleden moeten zich apart registreren voordat ze onze website/app kunnen gebruiken.

3.2 Bij het aanmaken van een teamaccount door Klant en/of leidinggevenden, maar ook bij het aanmaken van persoonlijke accounts voor teamleden, zullen wij bepaalde (persoonlijke) gegevens vragen. Wij gaan zorgvuldig om met deze gegevens, zoals beschreven in ons privacybeleid.

3.3 Voor zowel het aanmaken van een teamaccount als het aanmaken van individuele accounts is het noodzakelijk om een ​​wachtwoord in te stellen. Dit wachtwoord moet strikt vertrouwelijk worden gehouden door de opdrachtgever/leidinggevenden en individuele teamleden. Als er een vermoeden bestaat dat een derde onbedoeld kennis heeft gekregen van of toegang heeft gekregen tot dit wachtwoord, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@taem.io.

3.4 Als wij misbruik of een datalek in een van de accounts vermoeden, kunnen wij u verzoeken uw wachtwoord te wijzigen. Dit doen wij door een e-mail te sturen naar zowel de Klant als de eigenaar van het betreffende account. Als u twijfelt over de authenticiteit van deze e-mail, neem dan contact met ons op via het bovengenoemde e-mailadres. Totdat het wachtwoord is gewijzigd, kunnen we om veiligheidsredenen besluiten om het account tijdelijk te deactiveren.

Artikel 4

4.1 Klant zal Taem.io tijdig voorzien van alle documenten, informatie en contacten die nodig zijn voor een goede uitvoering van de overeenkomst.

4.2 Klant draagt ​​er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Taem.io aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Taem.io worden verstrekt.

4.3 Indien de Klant één of meer van de in het vorige lid genoemde verplichtingen niet nakomt, heeft Taem.io het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke regels aan de Klant in rekening te brengen. tarieven. Bovendien komen alle (financiële) gevolgen voor rekening van de Klant, ook in het geval dat Taem.io zijn verplichtingen uit de overeenkomst in verband daarmee niet nakomt.

4.4 Klant is ermee bekend dat alle door Taem.io opgestelde rapportages over teams en/of teamleden gebaseerd zijn op aan Taem.io verstrekte informatie. De juistheid en betrouwbaarheid van de rapportages zijn rechtstreeks afhankelijk van de juistheid en betrouwbaarheid van de door opdrachtgever, leidinggevenden en teamleden verstrekte informatie. Taem.io kan in geen geval verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld voor de juistheid en betrouwbaarheid van de informatie die haar ter zake wordt verstrekt.

Artikel 5

5.1 Door het aanmaken van een teamaccount komt er een overeenkomst tot stand tussen Klant en Taem.io. Voordat Klant een account kan aanmaken, moeten partijen overeenstemming hebben bereikt over de voorwaarden van de dienstverlening van Taem.io. Deze voorwaarden zijn opgenomen in deze algemene voorwaarden en in de overeenkomst van opdracht tussen partijen.

5.2 Nadat een teamaccount is aangemaakt, heeft de Klant of een leidinggevende de mogelijkheid om teamleden aan het account toe te voegen. Het toevoegen van een teamlid kost één slot. De prijs per slot wordt vastgelegd in de overeenkomst tussen partijen. Taem.io gaat ervan uit dat de persoon die toegang heeft tot het teamaccount en overgaat tot het kopen van slots daartoe bevoegd is namens de Klant. Indien de aankoop van slots in het teamaccount gebeurt door een onbevoegde persoon, kan dit niet aan Taem.io worden toegerekend en is Klant verplicht de gekochte slots te betalen.

5.3 Alle bedragen vermeld op de website, in het teamaccount en in de overeenkomst zijn exclusief BTW. Taem.io heeft het recht om de tarieven te verhogen met maximaal het door het CBS (Centraal Bureau voor de Statistiek) opgegeven inflatiepercentage over het voorgaande jaar, met ingang van 1 januari van ieder kalenderjaar, zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving.

5.4 Taem.io is gerechtigd de prijzen te verhogen, behoudens inflatie. De Klant heeft het recht de overeenkomst te beëindigen indien de verhoging jaarlijks meer dan 10% bedraagt. Taem.io zal het voornemen tot verhoging van het honorarium schriftelijk kenbaar maken. De Klant kan de overeenkomst binnen twee weken na ontvangst van de mededeling schriftelijk beëindigen.

5.5 Na aankoop van slots in het teamaccount ontvangt de Klant een factuur. Betaling dient te geschieden binnen twee weken na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders tussen partijen is overeengekomen. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

5.6 Indien de Klant na de vervaldatum in verzuim is, is Taem.io gerechtigd de wettelijke rente te berekenen. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim is tot het moment van volledige voldoening, waarbij een gedeeltelijke maand als een volledige maand wordt gerekend. De kosten van aanmaning, sommatie en aanmaning wegens verzuim van de Cliënt bedragen ieder € 100,- en komen voor rekening van de Cliënt. Deze kosten dekken de administratieve kosten van Taem.io.

5.7 Indien Klant in verzuim is als bedoeld in artikel 5.6, heeft Taem.io het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden. In het bijzonder kan Taem.io teamaccounts en individuele accounts tijdelijk deactiveren.

5.8 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Klant zijn de vorderingen van Taem.io en de verplichtingen van de Klant jegens Taem.io onmiddellijk opeisbaar.

Dit zijn de correcte vertalingen van de aangeleverde tekst. Mijn excuses voor eventuele verwarring veroorzaakt door de eerdere onjuiste vertaling. Als u nog vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, kunt u deze gerust stellen.

5.9 Bij niet-nakoming van de verplichtingen door de Cliënt komen alle kosten ter incasso voor rekening van de Cliënt, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke kosten.

Artikel 6

6.1 Belangrijke bepalingen met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst zijn opgenomen in de tussen Taem.io en Klant gesloten overeenkomst.

6.2 Taem.io voert de werkzaamheden in het kader van de overeenkomst naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uit. Alle diensten van Taem.io zijn uitsluitend gebaseerd op een inspanningsverbintenis.

6.3 Voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Taem.io het recht om (delen van) de werkzaamheden te laten verrichten door derden. Taem.io zal dit in overleg met Klant doen. Taem.io aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de werkzaamheden die door derden worden verricht.

Artikel 7

7.1 Het aanmaken van een teamaccount en het aanschaffen van slots (teamleden toevoegen) is een eenmalige opdracht aan Taem.io. Na de aankoop van slots hebben teamleden direct toegang tot de website en app en kunnen ze starten met het assessment. Het is niet mogelijk om de gekochte slots na aankoop te annuleren. Restitutie voor de gekochte slots is niet mogelijk.

7.2 De toegang tot het teamaccount, teamrapportage, individuele accounts en individuele rapporten blijft bestaan ​​tot opzegging van de bovengenoemde accounts. Uiteraard is het mogelijk om alle bovengenoemde rapporten te downloaden en op te slaan in de eigen omgeving.

7.3 Met de aankoop van peulvruchten wordt een overeenkomst voor onbepaalde tijd, ook wel een duurovereenkomst genoemd, aangegaan. De aangeschafte pulsen kosten 10 euro per gebruiker per maand. Klant ontvangt hiervoor maandelijks een factuur, waarvoor de betalingsvoorwaarden zoals beschreven in artikel 5 van deze algemene voorwaarden gelden.

7.4 Gekochte pulsen kunnen niet geannuleerd worden. Het is echter mogelijk om de overeenkomst in dit verband te beëindigen. Opzegging van deze overeenkomst kan tegen het einde van de kalendermaand, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. De opzegging dient schriftelijk aan Taem.io te worden verzonden via info@taem.io.

Artikel 8

8.1 Onverminderd het elders in deze algemene voorwaarden bepaalde, behoudt Taem.io zich alle rechten en bevoegdheden voor die Taem.io op grond van de Auteurswet toekomen.

8.2 Door Klant voor de uitvoering van de overeenkomst ontwikkelde en/of toegepaste modellen, methodieken, tools en rapporten zijn en blijven eigendom van Taem.io. Publicatie of andere vormen van openbaarmaking daarvan mogen alleen plaatsvinden na verkregen schriftelijke toestemming van Taem.io.

8.3 Alle door Taem.io verstrekte documenten, zoals rapporten, adviezen, opdrachten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software etc., ten behoeve van Klant, mogen door Klant voor eigen gebruik binnen de eigen organisatie worden gebruikt. Alle door Taem.io verstrekte documenten mogen door de Klant niet zonder voorafgaande toestemming van Taem.io openbaar worden gemaakt of aan derden worden bekendgemaakt, tenzij uit de aard van de verstrekte documenten anders voortvloeit.

8.4 Taem.io behoudt zich het recht voor om de door de uitvoering van de werkzaamheden voor Klant verkregen informatie en kennis voor andere doeleinden te gebruiken, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie aan derden wordt bekendgemaakt.

8.5 Klant vrijwaart Taem.io voor eventuele aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot door Klant verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.

Artikel 9

9.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Alle informatie die valt onder het privacybeleid van Taem.io wordt als vertrouwelijk beschouwd.

9.2 Indien Taem.io op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken en Taem.io zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk erkend of toegestaan ​​verschoningsrecht Taem.io is in dit verband niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling, en de Klant heeft geen recht de overeenkomst te ontbinden of enige daaruit voortvloeiende schade te vorderen.

Artikel 10

10.1 Tenzij anders aangegeven behoren alle intellectuele eigendomsrechten op de website, de app en het daarin beschikbare materiaal toe aan Taem.io.

10.2 Klant, leidinggevenden en teamleden hebben uitsluitend voor zakelijk en persoonlijk gebruik het recht de website en de app te gebruiken en informatie daarvan te downloaden. Voornoemd gebruik eindigt op het moment dat de overeenkomst tussen partijen eindigt en het teamaccount en individuele accounts worden gedeactiveerd. De Klant draagt ​​er zorg voor dat al het verworven materiaal wordt vernietigd, met uitzondering van de persoonlijk verkregen rapporten op basis van de overeenkomst.

10.3 Klant draagt ​​er zorg voor dat zijn medewerkers zorgvuldig omgaan met het gebruik van de website en app van Taem.io. Onder zorgvuldig gebruik wordt in ieder geval verstaan ​​het vermijden van schade aan de website of app, het voorkomen van nadelige gevolgen voor de toegang tot de website en app en het niet gebruiken van de website en app in strijd met wettelijke bepalingen, illegale activiteiten of frauduleuze handelingen. Voorts zal Klant zijn eigen hard- en software adequaat beveiligen tegen virussen en hackers, en alle gebruikelijke voorzorgsmaatregelen nemen om te voorkomen dat de website of app van Taem.io via zijn systemen wordt getroffen door een virus of hacker.

10.4 Indien Klant de hiervoor genoemde bepalingen niet naleeft, is Klant aansprakelijk voor de eventuele schade die Taem.io daardoor lijdt.

Artikel 11

11.1 Voor iedere door Taem.io aanvaarde overeenkomst geldt dat Taem.io een inspanningsverbintenis aangaat. Taem.io kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten. Verder kan Taem.io niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden voor de wijze waarop Klant omgaat met de door Taem.io opgestelde rapporten of eventuele beslissingen die Klant op basis van deze rapporten neemt.

11.2 Indien Taem.io wordt geacht toerekenbaar te zijn tekortgeschoten in de nakoming van haar verplichtingen volgens de Klant, kan Taem.io slechts aansprakelijk worden gesteld indien zij door de Klant redelijkerwijs in de gelegenheid is gesteld om binnen een redelijke termijn aan haar verplichtingen te voldoen, en Taem.io slaagt er nog steeds niet in dit te doen.

11.3 De totale aansprakelijkheid van Taem.io wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of uit welke hoofde dan ook is te allen tijde beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat Klant in dat jaar aan Taem.io heeft betaald. waarin de schadeveroorzakende gebeurtenis zich heeft voorgedaan. Deze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot maximaal € 2.000,- per gebeurtenis en € 10.000,- per jaar.

11.4 De aansprakelijkheid van Taem.io voor schade als gevolg van overlijden, lichamelijk letsel of materiële schade aan eigendommen zal in geen geval hoger zijn dan het bedrag dat wordt gedekt door de door Taem.io afgesloten verzekering. Indien Klant schade lijdt die gedekt wordt door een door hem gesloten verzekering, is Taem.io daarvoor niet aansprakelijk.

11.5 Taem.io’s aansprakelijkheid voor (a) indirecte schade, (b) gevolgschade, (c) winstderving, (d) gemiste besparingen, (e) verminderde goodwill, (f) schade door bedrijfsstagnatie, (g) schade die voortvloeit uit uit aanspraken van klanten of opdrachtgevers van de Klant, (h) schade als gevolg van loondoorbetaling tijdens ziekte, (i) schade als gevolg van verlies, vernietiging of corruptie van gegevens, en (j) schade als gevolg van premieverhogingen van publieke en /of particuliere verzekeringen is altijd uitgesloten.

11.6 Taem.io is slechts aansprakelijk voor door de Klant geleden schade, indien en voor zover deze aansprakelijkheid wordt gedekt door haar verzekeraar.

11.7 Taem.io aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van misverstanden of onjuiste overbrenging van informatie in mondelinge of telefonische communicatie.

11.8 Taem.io is niet aansprakelijk voor schade die (mede) het gevolg is van het niet nakomen door Klant van zijn verplichtingen uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden, dan wel voortvloeit uit werkovereenkomsten of toepasselijke wet- en regelgeving. Hieronder valt in ieder geval het correct verstrekken van alle relevante informatie aan Taem.io.

11.9 Tussen partijen overeengekomen termijnen zijn nimmer te beschouwen als fatale termijnen, tenzij in deze algemene voorwaarden of de overeenkomst anders is bepaald. Bij overschrijding door Taem.io van een overeengekomen termijn dient de Klant Taem.io derhalve schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn voor nakoming te stellen. Pas na het verstrijken van deze redelijke termijn kan Taem.io in verzuim zijn.

11.10 Iedere vordering tot schadevergoeding van Klant jegens Taem.io vervalt indien de onderliggende aansprakelijkheid niet schriftelijk en gemotiveerd aan Taem.io is gemeld binnen 12 kalendermaanden nadat Klant de feiten heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken waarop de aansprakelijkheid berust. is gebaseerd.

Artikel 12

12.1 Indien er geschillen voortvloeien uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden, zullen partijen in eerste instantie proberen deze in der minne op te lossen. Indien dit niet mogelijk blijkt, zal het geschil worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter.

12.2 Op iedere overeenkomst tussen Taem.io en Klant is Nederlands recht van toepassing, ook als Klant in het buitenland woonachtig of gevestigd is.

Artikel 13

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij het KvK-kantoor waar Taem.io onder valt. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie, dan wel de versie die gold op het moment dat de overeenkomst werd gesloten.